尊敬的客户：

您好！非常感谢您对本公司的支持与信赖！关于您所咨询的餐车事宜，介绍如下：

解放国六JHW5040XCCCA6型东风餐车，该车是我公司成熟产品，选用解放国六底盘，箱体材质外冷板内不锈钢板，中间5CM隔热层，箱体一侧可展开作遮阳板，内置舞台板，车顶有强排气扇，通风散热窗口，车厢内的设备如灶具、抽烟设备、蒸煮设备、保鲜冷柜、菜架储层架等都是采用优质不锈钢制品，可分隔热菜间和凉菜间，设有净水箱、污水箱等……该车型是集厨房，餐饮，售卖于一体的一款新型车，特别适用于**、工业园区周边及夜市的餐饮售卖、野营流动餐饮、红白喜事包席、酒店流动宴席等，简洁大气的外观，合理的内部布局，全不锈钢的内饰。整车采用原厂底盘，符合排放标准，上牌落户无忧，上蓝牌C照可以驾驶。

产品底盘配置及上装制造标准与特殊要求如下

                                                            【1】整车长度5995箱体长度4200

                                                                          【2】一侧门及后门可展开

                                                      【3】车厢外侧配备不锈钢爬梯和护拦

                                     【4】厢体内部配备蒸饭柜、猛火灶、平冷柜、烟机、水池、菜架

售后服务细则

1、总则 

    为保护尊敬的用户利益，我们承诺：凡我公司生产的系列专用汽车自出厂之日起，一年内或行驶30000公里内，上装专用部分出现制造质量问题，我公司一律实行“三包”，凡涉及底盘的售后服务均由底盘厂家按其规定执行。 

2、“三包”范围 

（1）由于零部件，总成件设计或制造质量不良，导致整车不能正常运行的故障。 

（2）因焊接缺陷引起的故障。 

（3）由于制造和装配质量不良，导致操纵失灵或泄漏。 

3、不属“三包”范围 

（1）使用者导致整车不完善或附件不齐全。 

（2）用户使用，保养，调整不当所造成的故障。 

（3）用户自行拆卸，修理导致的故障。 

（4）用户自行增加附件或自行改装后导致的损坏。 

（5）用户发现问题，但没有及时排除，仍继续使用，导致的进一步损坏。 

4、售后服务方式 

（1）接到用户的产品质量问题信息反馈后，根据地区、地域、路程情况，售后服务人员将在24小时**48小时赶赴现场服务。 

（2）直接派员或委托指定专人进行现场售后服务。 

5、手续办理程序 

（1）凡我公司产品在使用中发生故障，需我公司提供服务的，请书面将有关故障产品的出厂编号，产品合格证，出厂日期及故障详细情况如实告诉我公司，以便我公司进行技术分析后答复或处理。 

（2）凡符合“三包”范围的修理费由我公司承担。 

（3）凡不属于“三包”范围的，我公司提供技术服务，但相关费用由用户承担。 

以上如有不详、敬请来电联系！